Menos kilómetros. Más peritaciones. Su marca.
Para un daño de unos cientos de euros, el desplazamiento le cuesta una mañana. Con Teleperitagens hace la videoperitación, envía el informe con su logotipo y pasa a la siguiente.
Disponible primero en Portugal; en España, próximamente. Sin instalación, ni para usted ni para el asegurado.
¿Qué vale un desplazamiento?
Un desplazamiento típico: ida y vuelta, aparcamiento, espera y regreso a la oficina para redactar el informe.
Una videoperitación: una videollamada y un informe que ya está hecho cuando termina la llamada.
Resultado: más peritaciones en el mismo día, sin trabajo a última hora. Y los kilómetros se reservan para los siniestros en los que estar en el lugar marca la diferencia.
Cómo funciona una videoperitación.
- 1
Crea la sesión.
En el navegador, en segundos, desde su panel. No hay nada que instalar.
- 2
El asegurado recibe un enlace.
Por SMS o correo electrónico, con su nombre como remitente. Lo abre en el móvil, sin registro y sin app.
- 3
Realiza la peritación en directo.
Ve el daño a través de la cámara del asegurado, le indica el ángulo adecuado, toma fotografías, anota y habla por chat.
- 4
Cierra la sesión y envía.
Fotos, vídeos, anotaciones y conversación quedan en un PDF con su logotipo. Lo envía a la aseguradora o al gabinete que le encargó el expediente.
Todos los detalles están en la página de Teleperitagens.
Lo que recibe.
Su cliente no instala nada.
Recibe un enlace y abre la cámara. Funciona en el navegador del móvil, en Android 9+ e iOS 14+.
Su marca en todo.
PDF, SMS y correo electrónico con su nombre, logotipo y colores. El asegurado nunca ve el nombre del proveedor.
Informe automático.
Fotos, vídeo, anotaciones y chat en un PDF, generado en cuanto cierra la sesión.
Pruebas sólidas.
Cada archivo con hash SHA-256, URL firmadas con caducidad y registro de auditoría. Consulte Seguridad y RGPD.
Empiece el mismo día.
Funciona en el navegador (Chrome, Safari, Firefox), sin instalaciones. Crea la cuenta y hace la primera sesión el mismo día.
Se conecta con otros sistemas.
API REST documentada y webhooks (sesión creada, sesión finalizada, informe listo) para conectarlo con su software o con PeritOS.
No todas las peritaciones requieren un desplazamiento.
- Siniestros de poca cuantía, en los que el desplazamiento cuesta más que el daño
- Primera valoración, para decidir si hace falta una visita presencial
- Comprobaciones de reparación y segundas visitas
- Asegurados en zonas remotas o en islas
- Picos de demanda, como tormentas e inundaciones, en los que no hay peritos suficientes
La decisión siempre es del perito: si la llamada muestra que el daño debe verse en persona, programa la visita presencial.
Su marca, no la del proveedor.
Un perito independiente vive de la confianza de las aseguradoras y de los gabinetes que le encargan expedientes. Por eso, todo lo que ven el asegurado y el cliente sale con su identidad: el remitente del SMS, el correo, el encabezado y el logotipo del informe.
Teleperitagens se queda entre bastidores. Los archivos se guardan en la Unión Europea, cifrados, y cada uno tiene una huella digital (hash) que permite demostrar que no se ha modificado después de la sesión.
¿Y cuando el gabinete crezca?
Cuando coordinar a varios peritos y aseguradoras ya no quepa en una libreta, PeritOS se encarga del resto, y Teleperitagens sigue conectado al mismo expediente.
PeritOS reúne encargos, asignación, plazos, informes y honorarios en un solo sistema, conectado con las aseguradoras. Vea cómo funciona para gabinetes periciales, o lea el caso de éxito de un gabinete que pasó del correo y el papel a una operación conectada con las aseguradoras. Si ya está en ese punto, solicite una demo de PeritOS.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar algo?
No. El perito usa la plataforma en el navegador (Chrome, Safari, Firefox) y el asegurado abre el enlace en el móvil. Cero instalaciones en ambos lados.
¿El asegurado necesita un móvil reciente?
No. Funciona en el navegador, con la cámara normal del móvil. Lo probamos en Android 9+ e iOS 14+.
¿Los informes salen con mi marca?
Por completo: PDF con su logotipo, SMS con nombre de remitente configurable y correo con su plantilla, colores y encabezado.
¿La videoperitación sustituye a la visita presencial?
No en todos los casos. Está indicada para siniestros de poca cuantía, primeras valoraciones, comprobaciones de reparación y asegurados en zonas remotas. Cuando la llamada muestra que hay que ir al lugar, programa la visita.
¿Dónde se guardan los vídeos y las fotografías?
En almacenamiento AWS S3 en territorio de la Unión Europea, cifrados en reposo y en tránsito, con hash SHA-256 en cada archivo.
¿Cuándo estará disponible en España?
Teleperitagens se lanza primero en Portugal, el 19 de enero de 2027. En España llegará más adelante y todavía no hay fecha. Apúntese y le avisaremos en cuanto esté disponible.
Sea de los primeros en usar Teleperitagens en España.
Apúntese y le avisaremos en cuanto esté disponible.