Projeto de investigação e desenvolvimento
PGP-IA: Plataforma SaaS de Gestão de Peritagens com IA
Operação cofinanciada pela União Europeia, através do Programa Regional do Norte (NORTE 2030), no âmbito do Portugal 2030.
Ficha de operação
- Designação da operação
- Plataforma SaaS de Gestão de Peritagens com IA (PGP-IA)
- Código da operação
- NORTE2030-FEDER-03393800
- Entidade beneficiária
- CloudWorks - Software e Consultoria, Lda.
- Programa financiador
- Programa Regional do Norte (NORTE 2030)
- Fundo
- Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER)
- Tipologia
- SIID, I&D Empresarial, operação individual (Aviso MPr-2025-4)
- Região de intervenção
- Norte (Maia)
- Data de aprovação
- 29 de outubro de 2026
- Data de início
- 1 de janeiro de 2027
- Data de conclusão
- 30 de dezembro de 2028
- Investimento total
- 475.504,76 €
- Investimento elegível
- 475.504,76 €
- Apoio financeiro da União Europeia
- 319.911,10 € (FEDER, não reembolsável)
- Taxa de cofinanciamento
- 67,28%
Descarregar a ficha de operação no modelo do NORTE 2030 (PDF, 5 MB)
Objetivo
O projeto desenvolve uma plataforma digital que aplica inteligência artificial e processamento de linguagem natural à gestão de peritagens técnicas no setor segurador. A plataforma transcreve informação técnica, trata documentos e prepara relatórios periciais de forma automática, e liga-se aos sistemas das seguradoras e dos gabinetes de peritagem.
Para os peritos, significa menos tempo em trabalho administrativo e mais tempo para a análise técnica. Para as seguradoras, significa relatórios mais rápidos e mais consistentes.
O PGP-IA será um novo produto da CloudWorks. Os resultados do projeto serão também incorporados no PeritOS, o sistema de gestão de peritagens que a CloudWorks já opera.
Com este investimento, a CloudWorks reforça a sua capacidade própria de investigação e desenvolvimento e contribui para a digitalização do setor segurador português.
Resultados esperados
No final da operação, o projeto propõe-se atingir as seguintes metas:
- Precisão superior a 95% na transcrição de terminologia técnica de peritagens.
- Preenchimento automático de mais de 90% dos campos estruturados dos relatórios periciais.
- Redução de 70% no tempo médio de elaboração de um relatório (de cerca de 6 horas para cerca de 1,8 horas).
- Tempo médio de resposta inferior a 2 segundos com 100 utilizadores em simultâneo.
- Demonstrador validado em ambiente operacional real (nível de maturidade tecnológica TRL 7).
Os indicadores contratados com o programa são a criação de um posto de trabalho de investigação e a introdução de seis inovações em produtos, processos ou serviços.
Como decorre o projeto
A operação tem a duração de 24 meses e está organizada em três fases:
- Investigação e conceção. Análise do estado da arte, levantamento de requisitos, desenho e prototipagem dos algoritmos de inteligência artificial e da arquitetura do sistema.
- Desenvolvimento experimental. Desenvolvimento dos módulos de transcrição, processamento documental e automação de relatórios, integração num único sistema e testes de desempenho e de segurança.
- Validação e otimização. Piloto com uma entidade do setor segurador, medição da precisão, do desempenho e do grau de automação, ajustes finais e entrega do demonstrador.
A gestão do projeto e a divulgação dos resultados acompanham as três fases. Esta página é atualizada à medida que houver resultados para apresentar.
Apoio financeiro
O investimento total da operação é de 475.504,76 €. A União Europeia apoia o projeto com 319.911,10 € do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER), o que corresponde a 67,28% do investimento elegível. O restante é assegurado pela CloudWorks.
Para mais informações sobre o projeto, contacte-nos através deinfo@cloudworks.pt.