CRM à medida

Controle cada oportunidade de venda do contacto ao fecho

Crescimento comprovado com a mesma equipa — pipeline, encomendas e relatórios num só ecrã

Crescimento comprovado
vendas processadas
com a mesma equipa
Automação avançada
processo de encomenda
sem reintrodução manual de dados
Volume multiplicado
sem aumentar headcount
crescimento sustentável
10-12 semanas
tempo de implementação
do mapeamento ao go-live

O que a sua equipa consegue fazer todos os dias

O CRM à medida organiza o trabalho da equipa de vendas — sem folhas de cálculo, sem informação perdida

Pipeline de vendas em tempo real

Cada oportunidade visível numa só vista — fase, valor, responsável e próxima ação. A equipa vê onde está cada negócio sem perguntar ao colega.

Resultado:

Zero oportunidades esquecidas — alertas automáticos para follow-up

Encomendas registadas automaticamente

Cada venda fechada cria a encomenda automaticamente — sem reintrodução manual de dados. O processo de registo que antes demorava horas passa a correr em segundos.

Resultado:

Automação avançada do processo de encomenda

Relatórios sem trabalho manual

Dashboards atualizados em tempo real — volume de vendas, performance por vendedor, taxa de conversão. O gestor vê os números sem esperar pelo relatório semanal.

Resultado:

Decisões baseadas em dados do dia, não da semana passada

Como o CRM à medida funciona no dia a dia

Da primeira chamada ao fecho — o fluxo que a sua equipa usa hoje

1

Novo contacto entra no sistema

Via formulário, chamada ou importação

  • Ficha de cliente criada automaticamente com dados de contacto
  • Vendedor responsável notificado para primeiro contacto
  • Oportunidade criada no pipeline na fase correta

O que a equipa vê

Histórico completo do cliente — interações anteriores, encomendas passadas, notas da equipa

Sem: folhas de cálculo paralelas, emails perdidos, "quem estava a tratar disto?"
2

Negociação acompanhada no pipeline

Da proposta ao fecho — cada etapa registada

  • Fase da oportunidade atualizada pelo vendedor a cada contacto
  • Alertas automáticos quando oportunidade está parada há mais de X dias
  • Gestor vê pipeline completo da equipa em tempo real

O que o gestor vê

Previsão de fecho do mês, valor total em pipeline, taxa de conversão por vendedor

Sem: reuniões de status, relatórios manuais, surpresas no fim do mês
3

Venda fechada — encomenda criada

Automaticamente, sem reintrodução de dados

  • Encomenda gerada diretamente da oportunidade fechada
  • Stock, faturação e logística notificados em tempo real
  • Dashboard de vendas atualizado sem intervenção manual

O que a equipa poupa

Horas de reintrodução manual de dados — o que antes eram 3 passos manuais torna-se um clique

Resultado: processo de encomenda automatizado — sem reintrodução manual de dados

Funcionalidades do CRM à medida

Desenvolvido para equipas que gerem volume — não para startups com 3 clientes

Gestão de pipeline configurável

Fases do funil adaptadas ao processo de venda da empresa. Cada fase tem critérios claros de avanço e campos obrigatórios definidos pela gestão.

Alertas e follow-up automático

Notificações quando uma oportunidade está parada, quando é altura de renovação ou quando um cliente não foi contactado. A equipa age sem precisar de ir verificar manualmente.

Integração com sistemas existentes

ERP, faturação, e-commerce, email — o CRM conecta com o que já está a funcionar na empresa. Sem migração forçada, sem perda de dados históricos.

Dashboards de performance em tempo real

Volume diário, previsão mensal, ranking de vendedores, taxa de conversão por canal. O gestor toma decisões com dados do dia, não do relatório da semana passada.

Relatórios automatizados

Relatórios de equipa enviados automaticamente — diários, semanais ou mensais. Sem trabalho manual de compilação, sempre no formato que a gestão precisa.

Implementação em 10-12 semanas

Semana 1-2: Configuração

Mapeamento do processo de vendas atual, configuração das fases do pipeline, importação dos dados existentes (clientes, histórico)

Semana 3-6: Integrações

Conexão com ERP, faturação e restantes sistemas em uso. Automatizações de encomenda e notificações configuradas e testadas

Semana 7-10: Piloto

Equipa piloto usa o sistema em produção. Ajustes de workflow baseados no uso real, não em suposições

Semana 11-12: Rollout completo

Formação de toda a equipa, go-live completo, monitorização da adoção. Suporte dedicado na primeira semana pós-lançamento

Operação incluída

Após o lançamento, o sistema fica em operação gerida — monitorização 24/7, atualizações e suporte técnico incluídos. Não é entrega e abandono.

Provado em produção

O CRM à medida corre operações reais com volumes reais

Resultado Real
Equipa de televendas que geriu crescimento significativo em volume de encomendas sem aumentar headcount
Crescimento comprovado
vendas processadas
Automação avançada
de encomendas

A mesma equipa que antes processava manualmente cada encomenda passou a gerir um volume muito superior — com o mesmo número de pessoas.

Amplitude técnica
Além do CRM à medida
A mesma engenharia que corre o CRM está em produção noutros domínios críticos

Plataforma de Gestão de Peritagens: utilizadores internos e peritos externos, seguradoras integradas, processamento de sinistros em produção

Plataforma de pagamentos: construímos também infraestrutura de pagamento que processa transações em tempo real — prova de que a nossa engenharia funciona em qualquer domínio financeiro crítico.

Operação gerida 24/7: todos os sistemas acima correm com monitorização contínua, SLAs enterprise e suporte dedicado

CRM à medida

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Analisamos o seu processo de vendas e propomos uma solução à medida — sem compromisso de desenvolvimento

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Proposta CRM à medida
Proposta personalizada para o seu negócio
Proposta personalizada em 48h
Análise do processo de vendas da sua empresa
Sem compromisso de desenvolvimento
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Implementação em 10-12 semanas. Operação gerida incluída após go-live.

Presencial (Grande Porto/Lisboa) ou remoto • Sem compromisso de desenvolvimento na primeira reunião