Controle cada oportunidade de venda, do contacto ao fecho.
Um CRM construído para a forma como a sua equipa vende: pipeline, encomendas e relatórios num só ecrã, sem folhas de cálculo nem informação perdida.
Presencial (Grande Porto/Lisboa) ou remoto. Sem compromisso de desenvolvimento.
O que a sua equipa consegue fazer todos os dias.
Desenvolvido para equipas que gerem volume. Cada funcionalidade é ajustada ao processo comercial da empresa.
Pipeline configurável, em tempo real
Cada oportunidade numa só vista: fase, valor, responsável e próxima ação. As fases do funil seguem o seu processo de venda, com critérios de avanço e campos obrigatórios definidos pela gestão.
Alertas e follow-up automático
Notificações quando uma oportunidade está parada, quando chega a altura de renovar ou quando um cliente não foi contactado. A equipa age sem ter de verificar manualmente.
Encomendas registadas automaticamente
Cada venda fechada cria a encomenda, sem reintrodução de dados. Stock, faturação e logística são notificados no momento.
Integração com os sistemas existentes
ERP, faturação, e-commerce e email: o CRM liga-se ao que já funciona na empresa, sem migração forçada nem perda de histórico.
Dashboards de desempenho
Volume diário, previsão mensal, desempenho por vendedor e taxa de conversão por canal. O gestor decide com os dados do dia, não com o relatório da semana passada.
Relatórios automatizados
Relatórios de equipa enviados automaticamente, diários, semanais ou mensais, sempre no formato de que a gestão precisa.
Como funciona no dia a dia.
Da primeira chamada ao fecho, o fluxo que a sua equipa já usa, sem passos manuais pelo meio.
- 1
Novo contacto entra no sistema
Por formulário, chamada ou importação. A equipa vê o histórico completo do cliente: interações, encomendas anteriores e notas.
- 2
Negociação acompanhada no pipeline
Da proposta ao fecho, cada etapa fica registada. O gestor vê a previsão de fecho do mês, o valor em pipeline e a conversão por vendedor, sem reuniões de ponto de situação.
- 3
Venda fechada, encomenda criada
Os passos manuais de registo passam a um clique.
Do mapeamento ao arranque.
- 1
Configuração
Mapeamento do processo de vendas atual, configuração das fases do pipeline e importação dos dados existentes (clientes e histórico).
- 2
Integrações
Ligação ao ERP, à faturação e aos restantes sistemas em uso. Automatizações de encomenda e notificações configuradas e testadas.
- 3
Piloto
Uma equipa piloto usa o sistema em produção. Os fluxos são ajustados com base no uso real, não em suposições.
- 4
Arranque completo
Formação de toda a equipa, arranque em produção e acompanhamento da adoção, com suporte dedicado na primeira semana.
Depois do arranque, o sistema fica em operação gerida: monitorização, atualizações e suporte técnico. Não entregamos e desaparecemos.
Um serviço para um conjunto restrito de clientes.
O foco da CloudWorks são os produtos para peritagens: o PeritOS, para gerir peritagens do pedido da seguradora ao relatório, e o Teleperitagens, para peritagens por vídeo. O software à medida é um serviço que mantemos para poucos clientes, com a mesma equipa e a mesma operação.
Aceitamos novos projetos quando o problema é claro e o volume justifica um sistema próprio: equipas comerciais ou operacionais que já não cabem em folhas de cálculo nem em ferramentas genéricas. Se trabalha em peritagens ou sinistros, comece pelo PeritOS: provavelmente já resolve o seu caso sem desenvolvimento à medida.
Provado em produção.
A mesma engenharia corre operações reais noutros domínios críticos.
E-commerce e televendas
Uma equipa de televendas que deixou de processar cada encomenda à mão e passou a gerir um volume muito superior no mesmo sistema.
PeritOS
Software de gestão de peritagens com equipa interna e peritos externos no mesmo sistema, em produção desde novembro de 2026.
Perguntas frequentes
A CloudWorks ainda aceita projetos de software à medida?
Sim, para um conjunto restrito de clientes. O nosso foco são os produtos para peritagens, por isso avaliamos cada pedido e só avançamos quando conseguimos dar-lhe a atenção que merece. Veja os outros serviços que prestamos.
Quanto tempo demora a implementação?
Depende do processo e das integrações. O percurso é sempre o mesmo: configuração, integrações, piloto com uma equipa e arranque completo. Na primeira conversa indicamos um prazo realista para o seu caso.
O CRM liga-se ao nosso ERP e à faturação?
Sim. Ligamos o CRM ao ERP, à faturação, ao e-commerce e ao email que já usa, sem migração forçada nem perda de histórico.
O que acontece depois do arranque?
O sistema fica em operação gerida: monitorização, atualizações e suporte técnico, na mesma infraestrutura do alojamento gerido. Não entregamos e desaparecemos.
Onde ficam os dados?
Na Hetzner, em centros de dados na União Europeia, com cifragem TLS em trânsito e cópias de segurança automáticas. Os detalhes estão na página de segurança.
Trabalham presencialmente?
Sim, no Grande Porto e em Lisboa, ou em remoto. O mapeamento do processo costuma correr melhor ao lado da equipa que vende.
Tem um processo comercial que já não cabe em folhas de cálculo?
Analisamos o seu processo de vendas e propomos uma solução à medida, sem compromisso de desenvolvimento.