Crescer sem contratar proporcionalmente
Há um momento em que as encomendas aumentam mas a equipa não consegue acompanhar. Os processos que funcionavam com 10 pessoas deixam de escalar. A solução habitual — contratar mais — cria novos problemas antes de resolver os antigos.
Se reconhece estes desafios:
- — Encomendas a crescer mas a equipa não acompanha o volume
- — Processos manuais entre vendas, logística e faturação que dependem de pessoas específicas
- — Dados de clientes espalhados por ficheiros e folhas de cálculo, sem histórico centralizado
- — Tempo da equipa consumido a copiar informação entre sistemas em vez de servir clientes
O CRM à medida da CloudWorks foi construído para este problema. Um cliente nosso multiplicou significativamente o volume de vendas processadas com a mesma equipa — passando de 200 para mais de 1400 encomendas por mês — depois de automatizar o pipeline de encomendas. O sistema faz o trabalho de registo, seguimento e faturação que antes consumia horas por dia.
Se o seu crescimento está a ser travado por processos que não escalam, podemos analisar onde está o estrangulamento e propor uma solução concreta.